Odstąpienie i zwroty

Uprawniony konsument ma zwykle 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny. Odbiorcą jest sprzedawca z zamówienia, a DRAIXCOR przekazuje i rejestruje oświadczenie.

Dla towarów termin zwykle biegnie od odbioru. Dla wielu towarów, części i dostaw cyklicznych obowiązują reguły szczególne. Wystarczy wysłać oświadczenie w terminie.

Na koncie wybierz „Rozpocznij zwrot / odstąpienie” albo wyślij na draixcor@163.com jednoznaczne oświadczenie z nazwiskiem, numerem zamówienia i towarem. Formularz wzorcowy nie jest obowiązkowy.

Sprzedawca zwraca płatności i najtańszą standardową dostawę w ciągu 14 dni od oświadczenia, ale może czekać na towar lub dowód wysyłki. Używa tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej bez kosztów.

Nie wysyłaj przed autoryzacją. Zwrot może trafić do Kaiserslautern lub innego adresu sprzedawcy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty tylko po prawidłowej informacji przed umową.

Wyjątki mogą dotyczyć produktów personalizowanych, niektórych otwartych artykułów higienicznych, towarów szybko psujących się i określonych treści cyfrowych po zgodzie.

Dodatkowe dni są usługą dobrowolną na podanych warunkach. Ustawowe odstąpienie i prawa z tytułu wad pozostają bez zmian.