Regeln für Bestellungen bei DRAIXCOR Direct oder Drittanbietern.
Stand: 24. August 2026
Geltung und Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für draixcor.com. Der Verkäufer wird vor dem Kauf angezeigt. DRAIXCOR-Direct-Bestellungen verkauft der Plattformbetreiber; Marktplatzbestellungen der benannte Drittanbieter. Mehrere Verkäufer können getrennte Sendungen, Rechnungen, Retouren und Erstattungen auslösen.
Konto und Vertragsschluss
Produktdarstellungen sind Aufforderungen zur Bestellung. Der Käufer gibt die verbindliche Bestellung über eine eindeutig zahlungspflichtige Schaltfläche ab. Der Vertrag entsteht mit Annahme oder Versand durch den zuständigen Verkäufer gemäß Bestellbestätigung. Offensichtliche Preis- oder Bestandsfehler können vor Annahme berichtigt werden.
Preise, Umsatzsteuer und Zahlung
Verbraucherpreise werden in Euro und, soweit ausgewiesen, inklusive Umsatzsteuer angezeigt. Versand- und Zusatzkosten erscheinen vor Abgabe der Bestellung. Die verfügbaren Zahlarten werden im Checkout gezeigt. Online-Zahlungen bleiben deaktiviert, bis Zahlungsanbieter und Rechtskonfiguration freigegeben sind.
Lieferung
Der Verkäufer bleibt für die Lieferung an den vereinbarten Ort verantwortlich. Lieferangaben sind nur dann Fixtermine, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Tracking steht im Kundenkonto. Der Gefahrübergang richtet sich nach zwingendem Verbraucherrecht.
Mängelrechte
Zwingende gesetzliche Rechte bei Sachmängeln und fehlender Vertragsmäßigkeit bleiben bestehen. Für Waren gelten bei EU-Verbrauchergeschäften regelmäßig mindestens zwei Jahre Schutz nach dem anwendbaren nationalen Recht. Eine Herstellergarantie besteht zusätzlich und beschränkt gesetzliche Rechte nicht.
Widerruf, Retoure und Erstattung
Berechtigte Verbraucher haben regelmäßig ein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht. Maßgeblich ist die gesonderte Widerrufsbelehrung. Ein beworbener 30-Tage-Rückgabeservice ist freiwillig und verkürzt gesetzliche Rechte nicht.
Kommunikation und Kundendienst
Käufer kontaktieren DRAIXCOR Direct oder den zuständigen Marktplatzhändler über dasselbe Support-Center. DRAIXCOR kann Fälle überwachen, eskalieren und bei Erstattungen, Sicherheitsmeldungen sowie Missbrauch eingreifen. Erforderliche Kundenkommunikation darf nicht aus der Plattform verlagert werden.
Sicherheit und Moderation
Händler müssen richtige Identitäts-, Produkt-, GPSR-, Steuer- und EPR-Daten bereitstellen. DRAIXCOR darf Angebote pausieren oder entfernen, Auszahlungen sperren, Nachweise anfordern und betroffene Käufer informieren. Verdächtige illegale oder unsichere Produkte können dem Kundenservice gemeldet werden.
Zwingendes Recht und Streitfälle
Zwingende Verbraucherrechte des Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Zunächst soll der DRAIXCOR-Kundenservice genutzt werden. Rechtswahl und Gerichtsstand sind in den endgültigen Verbraucher- und Händlerverträgen anwaltlich zu bestätigen.
Amtliche Rechtsquellen
Operativer Rechtstext für den aktuellen Plattformstand. Vor Freischaltung der Bezahlfunktion ist eine abschließende Prüfung durch deutsche/EU-Rechtsberatung erforderlich.